Términos y Condiciones
Términos Generales
ContaBot requiere que todos los visitantes (en lo sucesivo “Usuario”) de su sitio en el World Wide Web y aplicaciones móviles y conversacionales (en lo sucesivo “Plataformas ContaBot”) se adhieran a las siguientes reglas y condiciones, y a cualesquiera otros contratos de servicios, según sea el caso, requeridos por ContaBot para servicios o productos específicos (“Contrato de Servicios”). Por el hecho de tener acceso a las Plataformas ContaBot, el Usuario expresa su aceptación y acuerdo con estos términos y condiciones, según sean modificados, así como con cada modificación a los mismos que haga ContaBot de momento a momento.
Debido a la naturaleza dinámica del Internet y de las Plataformas ContaBot, es necesario cambiar y modificar constantemente el contenido, estructura y servicios que se ofrecen. Al usar las Plataformas ContaBot, el Usuario entiende y acepta que ContaBot tendrá en cualquier momento el derecho de realizar dichas modificaciones sin previa notificación. Por consiguiente, el Usuario acepta que es su obligación revisar periódicamente este documento de “Términos y Condiciones” al cual puede accesar en la parte inferior de la página principal de ContaBot.
Este documento de Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y las modificaciones periódicas a dichos documentos, y en su caso el Contrato de Servicios, constituyen las reglas generales de uso de las Plataformas ContaBot (las “Reglas del Sitio”).
ContaBot le informa que si bien hace de buena fe su mejor esfuerzo a fin de que la calidad y el contenido al que puede acceder el Usuario en cualquier enlace (link), de un tercero en las Plataformas ContaBot; dicho contenido no es ni puede ser monitoreado, evaluado ni controlado por ContaBot. Dicho contenido y direcciones disponibles son propiedad de terceros y cambian constantemente, por lo que desde este momento, el Usuario libera de manera absoluta y sin limitación alguna a ContaBot de cualquier tipo de responsabilidad, civil, penal, administrativa, así como de los daños (patrimoniales o morales), perjuicios o cualquiera otra que pudiera emanar del uso de los Servicios y de la información disponible en dichos enlaces (links).
Servicios Contables y Productos
ContaBot puede proporcionar o poner a disposición del Usuario la oferta de productos, operaciones y/o servicios relacionados con la contabilidad, facturación electrónica, cumplimiento fiscal, gestión de impuestos, declaraciones ante el SAT, cálculo de nóminas, contabilidad electrónica, consultoría fiscal, representación ante autoridades fiscales, así como servicios de automatización contable y análisis financiero (los “Servicios Contables”) e información relacionada disponible a través de las Plataformas ContaBot, o por enlaces con otros sitios de Internet, ya sea directa o indirectamente por diversos proveedores ajenos a ContaBot (los “Sitios de Terceros”).
Sin embargo, ContaBot no puede garantizar los Servicios Contables, los Productos o los Materiales. El Usuario entiende y acepta que pueden darse retrasos, omisiones o imprecisiones en cualquier Producto, Material o Servicio Contable, mismos que de ninguna manera pueden ser considerados responsabilidad de ContaBot.
Cabe señalar, que muchos de los Servicios Contables que se ofrecen en las Plataformas ContaBot, se encuentran sujetos a la firma, por medio electrónico, de un Contrato de Servicios por parte del Usuario, así como al cumplimiento de los requisitos solicitados por dicho Contrato de Servicios y cualesquiera otros que requiera ContaBot, así como a la aprobación correspondiente por parte de ContaBot.
Servicios Fiscales y Cumplimiento
El Usuario reconoce que los servicios fiscales y contables proporcionados por ContaBot requieren de la participación activa del Usuario en el suministro de información veraz, completa y oportuna. ContaBot no se hace responsable por las consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta o extemporánea proporcionada por el Usuario.
El Usuario entiende que las obligaciones fiscales en México están sujetas a cambios constantes en la legislación, y que ContaBot hará su mejor esfuerzo para mantener actualizados sus servicios conforme a dichos cambios, sin embargo, no garantiza que todos los cambios legislativos sean implementados de manera inmediata en las Plataformas ContaBot.
Marketplace: Alianzas de Servicios
ContaBot podrá de momento a momento establecer en las Plataformas ContaBot enlaces que faciliten la contratación de servicios complementarios, o enlaces a los socios estratégicos de ContaBot, y sitios de Internet relacionados, en los cuales ContaBot podrá exponer enlaces (links), iconos y/o marcas de diversos proveedores de servicios, incluyendo servicios financieros, bancarios, de seguros, legales, notariales y otras empresas no relacionadas seleccionadas por ContaBot (los “Proveedores”) y sus respectivos Servicios, Productos y Materiales.
Por ningún motivo, ContaBot deberá ser considerado como un agente de dichos Proveedores o Sitios de Terceros, y ContaBot no tendrá responsabilidad o carga alguna frente a cualquier Proveedores, Sitios de Terceros, y cualquier otra persona respecto a cualquier acto, omisión o garantía de cualquier tipo relacionado con los mismos.
ContaBot de ninguna manera respalda, y no tendrá obligación o responsabilidad alguna respecto a, la entrega o no de los respectivos Servicios, Productos y Materiales de tales Proveedores y Sitios de Terceros, o de la precisión, totalidad, calidad o puntualidad de los mismos.
Por lo anterior, el Usuario entiende que la relación cliente-proveedor o con Sitios de Terceros será exclusivamente entre éstos y el Usuario, y bajo ninguna circunstancia con ContaBot, por lo que no contará con ninguna acción legal de reclamación, queja o cualquiera otra, en contra de ContaBot, en caso de incumplimiento, por parte del Proveedor o Sitio de Tercero, en la cantidad, calidad o especificaciones del producto o servicio adquirido o prestado.
En caso de que ContaBot realizare, respecto de cualesquiera de los Proveedores y/o Sitios de Terceros, la recepción de documentos, verificación de los mismos y/o identificación de firmas autógrafas y/o electrónicas, anuncios de Servicios, Productos y Materiales de tales Proveedores y/o Sitios de Terceros, en las propias oficinas de ContaBot o através de cualquier medio electrónico incluyendo las propias Plataformas ContaBot, ello bajo ninguna circunstancia implica que el Usuario celebre el acto jurídico respectivo con ContaBot, por lo que éste último estará libre de toda responsabilidad u obligación derivada del cumplimiento o incumplimiento de dicho acto jurídico por parte de los Proveedores y/o Sitios de Terceros.
Limitación de Responsabilidad
ContaBot no garantiza ni respalda la precisión o confiabilidad de cualquier información, contenido o publicidad (los “Materiales”) contenidos en, distribuidos a través de, enlazados, grabados o accesados a través de las Plataformas ContaBot, excepción hecha a los que se expresa en contrario en cualquier Contrato de Servicios, ni la calidad de cualquier producto, información u otros materiales exhibidos, adquiridos u obtenidos por el Usuario como resultado de cualquier publicidad o cualquier información u oferta contenidos en, o tengan relación con, el Servicio o los Productos. El Usuario reconoce que el confiar en la credibilidad de cualquier Servicio, Producto o Material será bajo su propio riesgo. ContaBot se reserva el derecho, bajo su propia discreción y sin obligación alguna, a corregir cualquier error u omisión de cualquier Servicio, Producto o Material.
Responsabilidad Fiscal y Profesional
ContaBot no se hace responsable por las consecuencias fiscales, administrativas o penales que puedan derivarse del incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones fiscales ante el SAT u otras autoridades competentes. El Usuario reconoce que es su responsabilidad cumplir con todas las obligaciones fiscales aplicables conforme a la legislación mexicana vigente.
ContaBot no garantiza resultados específicos en auditorías, revisiones o procedimientos iniciados por autoridades fiscales. El Usuario entiende que los servicios proporcionados por ContaBot son de naturaleza profesional y técnica, pero no constituyen garantía de exención de responsabilidades fiscales.
ContaBot no se hace responsable por los gastos, multas, recargos, actualizaciones o cualquier tipo de sanción en los que el Usuario pueda incurrir derivado de responsabilidades fiscales frente a las autoridades competentes, especialmente cuando dichas responsabilidades se originen por información incorrecta o incompleta proporcionada por el Usuario.
Confidencialidad de Información Contable
El Usuario reconoce que ContaBot tendrá acceso a información confidencial de carácter contable, fiscal y financiera. ContaBot se compromete a mantener la confidencialidad de dicha información conforme a las disposiciones legales aplicables y a su Aviso de Privacidad.
Terminación del Servicio
ContaBot se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del Usuario a las Plataformas ContaBot en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, o cuando el Usuario proporcione información falsa o incompleta que pueda afectar la calidad de los servicios prestados.
Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de México.
Última actualización: [7julio2025]
Para dudas o aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones, el Usuario puede contactar a ContaBot a través de los medios de contacto disponibles en las Plataformas ContaBot.